nmst প্ল্যাটফর্মের ডেটা সুরক্ষা নীতিমালা

আপনি কি জানেন বাংলাদেশে অনলাইন লেনদেন করার সময় আপনার তথ্য কোথায় যায় এবং কে তা দেখে? nmst-এ আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতায়। আমরা আপনাকে জানাই আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি। এটি শুধু আইনি দায়িত্ব নয় — এটি আমাদের সম্মানের বিষয়।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ ভাষায় লেখা, কোনো লুকানো কথা নেই। আপনি যখন nmst ব্যবহার করেন, আপনি আমাদের একটি চুক্তিতে প্রবেশ করছেন — আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করব এবং আপনি জানবেন কীভাবে।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

nmst-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময়, আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং জন্মতারিখ চাই। এই তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট সেট আপ করার জন্য প্রয়োজনীয়। যখন আপনি প্রথমবার অর্থ উত্তোলন করতে চান, আমরা আপনার জাতীয় আইডি বা পাসপোর্টের কপি এবং একটি সেলফি চাই — এটি KYC যাচাইকরণের জন্য। এই ডকুমেন্ট সুরক্ষিত সার্ভারে থাকে এবং কখনই তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

আমরা আপনার লেনদেনের ইতিহাস রেকর্ড করি। আপনি যখন bKash, স্থানীয় পেমেন্ট, মোবাইল ব্যাংকিং বা স্থানীয় মাধ্যম দিয়ে জমা বা উত্তোলন করেন, আমরা সেই তথ্য সংরক্ষণ করি — কত, কখন এবং কোন পদ্ধতিতে। এটি আপনার এবং আমাদের উভয়ের সুরক্ষার জন্য। আমরা আপনার গেম খেলার ইতিহাসও রেকর্ড করি — কী খেলেছেন, কত জিতেছেন বা হেরেছেন — যাতে আমরা দায়িত্বশীল খেলা নিশ্চিত করতে পারি।

আমাদের nmst সার্ভার এবং ব্যাকআপ

আমাদের সার্ভার বাংলাদেশের বাইরে থাকতে পারে, কিন্তু আমরা নিশ্চিত করি যে সবকিছু এনক্রিপ্টেড থাকে। আপনার ব্যাংক তথ্য কখনই সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না — এটি শক্তিশালী এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে যা শুধুমাত্র আমাদের সিস্টেম পড়তে পারে। আমরা নিয়মিত ব্যাকআপ তৈরি করি যাতে আপনার তথ্য কখনও হারিয়ে না যায়। এই ব্যাকআপগুলিও সম্পূর্ণভাবে এনক্রিপ্টেড।

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি শুধুমাত্র তিনটি উদ্দেশ্যে। প্রথম, আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে এবং লেনদেন প্রক্রিয়া করতে। দ্বিতীয়, আইনি এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে — বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী আমাদের নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ করতে হয়। তৃতীয়, জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। যদি আমরা সন্দেহ করি যে কোনো কার্যকলাপ অস্বাভাবিক, আমরা তা অনুসন্ধান করি।

আমরা আপনার তথ্য মার্কেটিংয়ের জন্য ব্যবহার করি না — যদি না আপনি স্পষ্টভাবে আমাদের নিউজলেটার গ্রহণ করতে সম্মত হন। এমনকি তখনও, আপনি যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন। আমরা ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট — যেখানেই আপনি থাকুন না কেন — আপনার পছন্দ সম্মান করি।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

nmst-এর অ্যাপ কুকিজ ব্যবহার করে আপনার সেশন মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দগুলি সংরক্ষণ করতে। এই কুকিজগুলি শুধুমাত্র আপনার ডিভাইসে থাকে এবং আপনার ব্রাউজার পরিষ্কার করলে মুছে যায়। আমরা আপনাকে ট্র্যাক করার জন্য তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং টুল ব্যবহার করি না। আপনি যখন nmst ব্যবহার করেন, আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব।

• ১
  আপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকেএনক্রিপশন

  সমস্ত তথ্য SSL প্রোটোকল দ্বারা এনক্রিপ্টেড থাকে ট্রানজিটে এবং বিশ্রামে।

• २
  কোনো তৃতীয় পক্ষ নেইগোপনীয়তা

  আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না বা ভাড়া দিই না, যদি না আইন দাবি করে।

• ३
  আপনার অধিকারনিয়ন্ত্রণ

  আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছতে চাইলে অনুরোধ করতে পারেন।

আপনার অধিকার nmst-এ

আপনার কাছে আপনার নিজের তথ্যের উপর অধিকার আছে। আপনি যেকোনো সময় nmst-এ লগইন করে আপনার প্রোফাইল তথ্য দেখতে বা আপডেট করতে পারেন। যদি আপনি চান আমরা আপনার সম্পর্কে যা জানি তার একটি সম্পূর্ণ কপি দিই, আপনি অনুরোধ করতে পারেন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে এটি প্রদান করি। যদি আপনি চান আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলি, আমরা পারি — কিন্তু আমাদের কিছু রেকর্ড আইনি কারণে রাখতে হতে পারে।

নীতি এবং আইনি বিষয়

nmst বাংলাদেশের আইন অনুসরণ করে কাজ করে। আমরা আইন মেনে চলার জন্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নির্দিষ্ট তথ্য রাখি। উদাহরণস্বরূপ, লেনদেনের রেকর্ড আমরা কমপক্ষে পাঁচ বছর রাখি। যদি বাংলাদেশ সরকার একটি আইনি অনুরোধ জারি করে, আমরা তথ্য প্রদান করব — তবে আমরা আপনাকে সম্ভব হলে জানাই। এটি আমাদের আইনি দায়িত্ব এবং সমাজের জন্য দায়বদ্ধতা।

এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। যদি আমরা বড় পরিবর্তন করি, আমরা আপনাকে জানাই। আপনি যদি পরিবর্তনের পরে nmst ব্যবহার করতে থাকেন, আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করছেন। এই পৃষ্ঠা সর্বদা সর্বশেষ সংস্করণ থাকে, তাই নিয়মিত চেক করুন।

যোগাযোগ এবং অভিযোগ

যদি আপনার nmst-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে বা আপনি মনে করেন আমরা আপনার ডেটা ভুলভাবে পরিচালনা করেছি, আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল ইমেইল বা Telegram এর মাধ্যমে উপলব্ধ। আমরা সাধারণত ৭ দিনের মধ্যে উত্তর দিই। যদি আমরা আপনার উদ্বেগ সমাধান না করি, আপনি বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের সাথে অভিযোগ করতে পারেন।

সম্পর্কিত গাইড